Questions Fréquemment Posées
Questions ? Conseils ? Nous sommes à votre disposition vous accompagner dans vos projets et pour toutes autres informations complémentaires sur nos produits.
Frequently Asked Questions
Zellige:
- Lieu d’utilisation: Intérieur et extérieur
- Destination du produit: Sol, mur et plafond
- Surface: Lisse ou rugueuse
- Adapté à la piscine: Oui
- Résistance aux rayures: Bonne
- Résistance aux passages: Passage normal
Gebs:
- Lieu d’utilisation: Intérieur
- Destination du produit: Mur et plafond
- Surface: Lisse ou rugueuse
Pour toute demande de création sur-mesure, il suffit de nous contacter pour partager vos idées et nous exprimer vos besoins. Nos graphistes se chargeront de vous aider à personnaliser vos créations, vous proposer des idées adaptées à vos besoins et de vous accompagner dans vos projets.
Nos équipes peuvent être amenées à vous proposer un rendez-vous par téléphone ou par un autre moyen de communication audiovisuel pour faciliter l’échange.
La pose peut être assurée selon le type de projet et le produit choisi.
Des frais supplémentaires sont à prévoir, en fonction de la nature du produit, de la complexité de la pose et des conditions du chantier.
Nos équipes peuvent vous établir un devis gratuit sous 5 jours ouvrés.
Selon la commande, le délai de livraison peut varier de 4 à 6 semaines.
Pour toutes livraisons, nos équipes se chargeront de vous contacter par téléphone pour convenir d’un rendez-vous avec un créneau horaire d’une demi-journée.
Le livreur est tenu à vous livrer votre commande et en aucun cas de la déballer pour vous.
Nos équipes se chargeront de vous contacter par e-mail pour l’expédition de votre commande et de vous mentionner le poids de celle-ci, pensez à prendre vos dispositions pour la réception de votre commande.
Veuillez noter qu’aucune livraison ne se fait à l’étage. Des surcoûts peuvent être appliqués en cas de difficulté d’accès à l’adresse indiquée.
Un acompte de 30% sera demandé à l’acceptation du devis.
Si le montant du devis est inférieure à 1000€, un paiement intégral sera demandé.
Tous paiements s’effectuent par virements bancaires.
Vous avez un projet en tête ?
Que vous soyez un particulier ou un professionnel, nos artisans et nos conseillers vous accompagnent pour donner vie à vos envies les plus ambitieuses.
